Below is a comprehensive Privacy Policy (Gizlilik Politikası) template tailored for Terapi Detailing (automotive detailing and car wash services). You can adapt this directly for your website or digital platforms.
Terapi Detailing – Gizlilik Politikası
Son Güncelleme Tarihi: 14 Ağustos 2026
Terapi Detailing olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kişilerin kişisel verilerinin korunmasına ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi kullanırken veya hizmetlerimizden faydalanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Hizmetlerimizden yararlanırken veya sitemizi ziyaret ederken aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri.
- Araç Bilgileri: Araç marka, model, plaka ve talep edilen hizmet detayları.
- Çevrim İçi İletişim Verileri: Randevu formları, iletişim formları veya Whatsapp destek hattı üzerinden ilettiğiniz mesajlar.
- Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar ve çerez (cookie) verileri.
2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Amaçları
Toplanan verileriniz aşağıdaki amaçlarla ve yöntemlerle işlenmektedir:
- Hizmet Sunumu ve Randevu Yönetimi: Araç bakım, yıkama, seramik kaplama ve detailing hizmetlerimiz için randevu oluşturmak ve randevu durumunu size bildirmek.
- Müşteri İletişim ve Destek: İletişim formları veya Whatsapp üzerinden gelen sorularınıza ve taleplerinize yanıt vermek.
- Teklif ve Bilgilendirme: İzniniz dahilinde kampanyalar, özel teklifler ve hizmet güncellemeleri hakkında bilgi sağlamak.
- Yasal Yükümlülükler: İlgili mevzuatlardan kaynaklanan hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
3. Kişisel Verilerin Üçüncü Şahıslarla Paylaşımı
Terapi Detailing, kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmaz, kiralamaz veya ticari amaçla devretmez. Verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:
- Yasal zorunluluklar gereği resmi makamlar ve yargı organları ile,
- Hizmet kalitesini artırmak amacıyla kullandığımız altyapı/yazılım sağlayıcıları ile (KVKK uyumluluğu gözetilerek).
4. Veri Güvenliği
Verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya değiştirilmeye karşı korunması için gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirleri alınmaktadır. Sitemiz üzerindeki veri transferleri SSL sertifikası ile şifrelenerek korunmaktadır.
5. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddetme veya engelleme hakkına sahipsiniz.
6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK / GDPR kapsamında)
Kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Verilerin güncellenmesini, düzeltilmesini veya silinmesini talep etme,
- İşleme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Bu haklarınızı kullanmak için Terapi Detailing ile iletişime geçebilirsiniz.
7. İletişim Bilgileri
Gizlilik Politikamız ile ilgili her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- Firma Adı: Terapi Detailing
- E-posta: info@terapidetailing.com
